Politique RGPD
Chez Lumystar, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique a pour objectif de vous expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le RGPD.
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1. Responsable du traitement
• Nom de l’entreprise : Frenchy Properties
• Adresse : Lieu-dit "Gironde" 46090 Bellefont-La-Rauze
• Email : contact@lumystar.com
• Téléphone : +337 68 56 92 97
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2. Données que nous collectons
• Nom et prénom
• Adresse postale et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée, non conservées)
• Historique de commandes
• Cookies et données de navigation
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3. Finalité de l’utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour :
• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte
• Vous envoyer des offres (si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services et votre expérience sur le site
• Respecter nos obligations légales et fiscales
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4. Partage de vos données
Vos données sont partagées uniquement avec :
• Nos prestataires de paiement et de livraison
• Nos prestataires techniques (hébergeur, emailing)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
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5. Conservation des données
• Données liées à une commande : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu’à désinscription
• Cookies : durée légale maximale selon leur type
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6. Cookies et consentement
Nous utilisons des cookies pour :
• Le fonctionnement du site (panier, connexion)
• Les statistiques de fréquentation
• La personnalisation publicitaire (uniquement si vous acceptez)
Un bandeau cookies vous permet de choisir si vous acceptez ou refusez les cookies non essentiels.
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7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
• Accéder à vos données
• Les rectifier
• Demander leur suppression
• Vous opposer à certains traitements
• Retirer votre consentement
• Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : [Email RGPD] – réponse sous 30 jours.
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8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, sécurisation des paiements) et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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9. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique RGPD pour rester en conformité avec la loi et nos pratiques internes. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.